У меня такая машинка с пол года и как взял сразу такая же проблема была, хлопнешь по моторчику снизу и он сразу заработает.Первый раз снял посмотрел показалось не разборный, купил новый моторчик работает отлично, потом старый расковырял думал щётки стёрлись оказались вроде нормальные. Уверен что проблема была именно в моторчике, но конкретно в какой его части не понял.